越是经济萧条，越是好机会

2016-03-08 10:59:13

前两年，大家都在谈论"风口"这个词汇，还有一句话也随着流行：找到了风口，连猪都能飞起来。
　　然而，当风口消失的时候，结果又如何呢？摔下来的还是那些猪。
　　今年以来，那些摔下来的"猪"和还想飞到天上的"猪"们，普遍谈论另外一个话题：如何应对经济下行的压力？
　　在这里，我想说一句：对企业发展而言，经济复苏还是萧条，其实没有太大关系。如果非要让它们扯上关系，我的观点是：经济越萧条，越是企业发展的好机会，不存在所谓的"应对"。
　　好企业从来不会"靠天吃饭"
　　一个月前，我和我的团队一起去北京的一家温泉度假村过圣诞节，感觉到这个曾经赫赫有名的度假村却失去了往日的风采，硬件设施老化，员工态度冷漠，很多服务，要么干脆没了、要么滥竽充数，整体体验非常糟糕。
　　我问他们的服务人员："你们山庄以前挺好，现在出了什么事？"
　　有位服务员跟我说："因为反腐，官员们都不来山庄消费了，所以公司收入少了一半以上，只好缩减开支，裁减员工，服务当然就跟不上了。"
　　听到这句话，我心里很不是滋味，不仅为这个度假村的命运而叹惜，更是为那些像这个度假村一样"靠天吃饭"的企业而担忧。

　　因为反腐，所以衰落。这个理由，可以成立吗？
　　如果这个理由要是成立的话，最应该倒闭的是那些奢侈品品牌，因为他们的产品比那个度假村的消费还要高，不仅自己用还是送给领导用，非常有面子。
　　然而，反腐已经好几年了，我们也没有听到LV倒闭、PRADA倒闭或巴宝莉生意不好。他们在中国的日子，照样很好过。
　　这又说明了什么？
　　说明：好企业从来不会"靠天吃饭"。如果一家企业要是把自己的命运与官员的腐败联系在一起，那根本就不是一家合格的企业。可谓"活得可怜，死得悲哀"！
　　经济萧条带来的四大机会
　　当时，我和我的同事聊天时说，我们应该给这家度假村提供一套咨询建议，建议他们赶紧转型。因为，北京多数温泉度假村，差不多都是这个现状，大家的日子都不太好过。这恰恰是绝地重生的好机会。
　　经济萧条，消费吃紧，对于一个有眼光的企业来讲，是机会，而不是压力。具体来看，经济的萧条至少会带来以下四大机会：
　　1、竞争强度降低。

　　在经济萧条时期，多数企业会采取上面那个度假村的做法，暂停投资、削减费用，节约开支。
　　这样的行为带来的结果，就是市场竞争的强度大幅度降低，给那些平时没有能力与大企业抗衡的公司提供机会。
　　目前，多数行业都同质化，竞争非常激烈。尤其在主流市场，大型企业扎堆儿，中小企业根本没有机会。
　　在这种情况下，突然有一天，市场竞争的强度降低了，竞争不像那么白热化了。对于那些千方百计寻找市场切入点的企业而言，还有比这个更好的机会吗？
　　2、市场杂音降低。
　　在经济萧条时期，正因为多数企业压缩费用，企业的促销活动也会随之减少，市场环境变得比较安静。
　　品牌传播，怎么传播？就是把品牌的最大价值通过一个清晰而干净的信息传达给目标顾客，让他们在第一时间记住我们，消费我们。
　　在一个广告满天飞、促销满地飞的市场环境里，当你扔进1000万元，可能连一点浪花都看不见，真的是打水漂了。
　　然而，当市场环境突然变得相对安静的时候，你再扔进去1000万元会如何呢？效果会大大不同。
　　所以说，经济萧条恰恰是传播品牌的大好时机，尤其对新品牌而言，可能没有比这个更好的机会了。

　　3、增值服务降低。
　　我们上面提到的那个温泉度假村，是典型的因为外部环境的变化而降低服务标准的企业。我相信，在经济萧条时期，连服务业都这样，制造业就更不用说了，大幅缩减增值服务是多数企业必然会采取的措施。
　　然而，当那些企业这么做的时候，平时被"娇生惯养"的消费者会答应吗？我想不会。当他们的消费体验被大打折扣的时候，不满情绪就会接踵而来。
　　什么是机会？消费者不满就是天大的机会。当你翻开中外营销史，你会发现，多数新品牌的崛起都是他们利用消费者对老品牌的不满而做起来的。
　　早期的日本家电，服务不行，消费者不满，海尔抓住这个机会崛起了；
　　近期的电商，配送不行，消费者不满，京东抓住这个机会崛起了；
　　而现在，多数行业都将出现消费者不满，是不是一批新品牌崛起的大好机会呢？
　　答案应该就在你心里！
　　4、新品曝光降低。
　　经济萧条时期，多数企业还有一个共同采取的措施，就是暂缓新品上市。也就是说，所谓的"时机不对"会让这些企业取消或推迟新产品上市计划。

　　对那些"审美疲劳"的消费者而言，这又是一个"噩耗"。天天在商场、超市，居然看不到一款新产品了，促销小姐再也不给他们赠送试用装了，电商们也不提供新品红包了，天天看到的都是老产品、老广告，甚至是大日期产品，他们会寂寞的！
　　正在这个时候，突然一个企业新品亮相，把他们的新产品、新服务、新价值端到消费者面前的时候，是否会让消费者眼前一亮呢？
　　想想互联网专车、快车服务是怎么起来的？就是人们对出租车行业的长期不满和审美疲劳而导致的。
　　出租车给人印象是，一个满嘴本地化的老头，开着一辆破烂不堪的车，高兴了就拉你，不高兴就走人。面对这样的行业，全国人民的审美早就疲劳了。
　　正在这个时候，服务到位、言谈举止文明得体的互联网叫车应用出现在大家眼前，人们的热情一下子就被唤醒了，而不求上进的出租车行业只能自食恶果。
　　逆向思维，成就大业
　　继续谈跟车有关的事儿。现在人们开车都喜欢用手机地图。因为，无论是高德，还是百度，都有强大的"躲避拥堵"功能。

　　躲避拥堵，是什么思维？就是典型的逆向思维，跟那些主干道上拥挤的车辆反着走、绕着走。
　　在市场上，这种思维同样适用。当人们都一哄而上的时候，你要撤退；当人们都等待观望的时候，你要出手。相信，效果一定会很好。
　　1994年，墨西哥遇到了经济危机，当时几乎所有的企业都在缩减在墨西哥的投资，但是可口可乐却恰恰相反，趁机加大在墨西哥的投资力度，赢得了前所有为的业绩增长；
　　1998年，金融危机席卷亚洲，多数企业也同样减少投资，缩减开支，但是三星却恰恰相反，逆势而上，加大在中国的投资力度，一举成为多个品类的龙头老大；
　　2009年，全球金融危机蔓延到中国，毫无例外，多数企业也同样做"削减"的事儿，但是肯德基却恰恰相反，他们反而加大在华投资，吸引消费，进一步巩固和提升快餐老大的地位。
　　看来，敢于逆向思维，敢于反着做，确实能够成就大业。因此，我想在这里说：我们的企业家朋友们，不要畏惧经济萧条，更不要因为所谓的"萧条"而缩减企业的营销费用。
　　越是困难的时候，越是你成就大业的时候。一个好的企业不需要风口，无论有没有风口，他们都能展翅飞翔，遨游蓝天。因为，他们是"鹰"，不是"猪"。